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법인 | 필수 | 이름, 담당자 이메일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호 | 사업자 회원 서비스 제공, 중복가입 방지 등 | |||
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다이렉트렌탈 | 렌탈구매 신청 | 필수 | 이름, 계약자유형, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일, 주소 | 렌탈 신청 상담 , 고객 서비스 정보 제공, 계약 정보 제공 및 동의, 계약자 정보 확인 동의, 설치자 정보 확인 동의, 결제정보 확인 동의 | ||
1:1문의 | 필수 | 휴대폰번호 | 이용자 식별, 서비스 이행을 위한 연락, 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리 |
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- 보존 기간 : 3년
- ③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
- ④ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
2. 개인정보 수집방법
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3. 개인정보 처리 업무 위탁
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수탁자 | 처리위탁업무 |
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SK매직서비스㈜ | 렌탈계약서 작성, 정기적 렌탈/멤버십서비스 제공, 불만처리, 렌탈 물품배송 및 설치 또는 계약서 작성 |
매직케어(MC) 등 위임계약자 | 고객 주문 관리, 렌탈서비스(필터 교체, 클리닝 등), 회원 모집, 고객 상담 |
NICE신용평가정보 주식회사 | 실명확인, 신용정보 조회, 채무불이행 등재 |
SK텔레콤(주) | T멤버십 포인트를 통한 대금결제서비스 제공 , T멤버십 정보 조회 및 마케팅 정보활용 제공 |
LG 유플러스 | SMS발송(단문 메시지 서비스) |
CJ올리브네트웍스 | 결제대행, 신용카드, 가상계좌, 실시간계좌이체 |
금융결제원한국정보통신㈜ | 계좌실명인증, CMS인출, 현금영수증발급, 지로수납/카드수납 |
스마트빌 | 전자세금계산서 발행 |
NICE신용정보(주)/KB신용정보(주) | 연체 추심 |
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쿠프마케팅 | 사은품 배송, 경품 배송, 이벤트 운영 및 당첨자 선발 등 제반사항 안내 |
TBWA | 사은품 배송, 경품 배송, 이벤트 운영 및 당첨자 선발 등 제반사항 안내 |
베스트서플라이 | 사은품 배송 |
CJ GLS 주식회사(택배) | 제품 / 사은품 택배 |
중앙안전가스 | 가스배송 및 가스 밸브 연결 설치 |
화이트시스템 | DM발송 |
㈜동양네트웍스 | 렌탈시스템 관리 |
SK㈜ | 웹사이트 유지보수 |
주식회사 다우기술 | 카카오 알림톡 발송(메시지 서비스) |
나이스페이먼츠 | 지로 가상계좌 업무 처리 |
TNB soft | 지로 관련 업무 처리 |
엠비아이솔루션 주식회사 | 카카오톡 상담 |
주)디와이매직 | 제휴처 전화상담 및 주문접수 |
㈜엔에이치엔에이스 | 고객 행태정보 수집 |
리크루트 주식회사, 주식회사 스탭솔루션, 월앤비전, 인터코리아맨파워시스템(주) | 주문 컨텍 업무, 고객 상담 |
직영, 총판 등 영업판매점 | 고객 주문 관리 |
4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
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- ⑤ 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
5. 개인정보 파기 절차 및 방법
- ① 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면 그 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. - ② 파기기한
회원님의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- ③ 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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- ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 가. 개인정보 열람요구
- 나. 변경 및 오류 등이 있을 경우 정정요구
- 다. 삭제 요구
- 라. 처리정지 요구
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 팩스(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치해 드릴 것입니다.
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- ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다
7. 만14세 미만 아동의 개인정보보호
- 만14세 미만의 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
8. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’, ‘ActiveX’등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이용자가 추가 클릭을 통해 컨트롤 할 수 있은 작은 프로그램으로, 이 이용하여 이벤트 등의 화면에서 이용자 컴퓨터는 다음과 같은 목적으로 쿠키, ActiveX 등을 사용합니다.
- ① 쿠키 등 사용 목적
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
- 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공
- 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
- 이용자들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용 등
- ② 쿠키 등 보유 · 이용기간
- 고객이 직접 삭제시
- ③ 쿠키 설정 거부 방법
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법의 예시(웹 브라우저의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
- ④ ActiveX 설정 거부 방법
- 이용자는 ActiveX 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. ActiveX 설정을 거부하는 방법은 다음과 같습니다 - 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭 클릭하여 하단의 사용자 지정수준 클릭 > ActiveX 컨트롤 및 플러그 인 항목에서 아래와 같이 체크함.
- 바이너리 및 스크립트 동작 → 사용 안 함
- 서명 된 ActiveX 컨트롤 다운로드 → 사용 안 함
- 안전하지 않은 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 및 → 사용 안 함
- 안전한 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 스크립트 → 사용 안 함
- ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행 → 사용 안 함
- ActiveX 컨트롤에 대해 자동으로 확인 → 사용 안 함
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- 이용자는 ActiveX 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. ActiveX 설정을 거부하는 방법은 다음과 같습니다 - 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭 클릭하여 하단의 사용자 지정수준 클릭 > ActiveX 컨트롤 및 플러그 인 항목에서 아래와 같이 체크함.
9. 개인정보 안전성 확보조치
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- ① 개인정보 처리 인력의 최소화
개인정보보호를 위해 개인정보 처리자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.
- ② 개인정보 처리 인력에 대한 정기적 교육 시행
개인정보보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
- ③ 내부 점검 정기적 시행
개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
- ④ 내부 관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.
- ⑤ 개인정보의 암호화
회원님의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
- ⑥ 해킹 등에 대한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
- ⑧ 접속기록의 보관 및 위∙변조 방지
개인정보 처리/시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위∙변조 및 도난 분실 되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- ⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- ⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 전산실, 문서고등을 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다
- ⑪ 재해, 재난 대비 안전조치
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